Блог

4 причины использовать видео для B2B-продвижения

По статистике более половины видеороликов в интернете просматривают со смартфонов. И эту тенденцию стоит использовать для продвижения B2B-услуг в социальных сетях, чтобы нацелиться на нужную целевую аудиторию.

Согласно отчёту eMarketer о рекламе B2B-услуг, расходы на рекламу в B2B-сегменте выросли на 111% процентов всего за пять лет! При этом сравнительно небольшое количество брендов используют мобильное видео для продвижения. И довольно успешно, потому что такой формат рекламы даёт возможность установить доверительный контакт.

Итак, составили 4 подсказки для тех, кто желает выиграть конкурентную гонку, используя видео-форматы.

1. Экспериментируйте

На сегодняшний день съёмки видео — это не такая уж дыра в бюджете. Чтобы понять, как для вас работают ролики, совсем необязательно нанимать полноценную видео продакшн студию, закупать дрон с камерой или GoPro последнего поколения. Для начала вы можете обойтись современным смартфоном, а в дальнейшем уже примете решение, нужно ли вам развивать данное направление.

Тем более что вам не нужно снимать фильм — достаточно клипов от 3 до 10 секунд, ведь в эпоху смартфонов снизился охват внимания пользователей. Наверняка вы знаете, что на YouTube есть такой короткий формат рекламы —шестисекундные ролики, и компании используют эти возможности, чтобы сказать о самом важном.

2. Подсматривайте идеи у B2C

В B2B вы так или иначе продаёте не безликой компании, а людям, которые в этой компании работают. Поэтому важно отслеживать интересные тренды в B2C-продвижении, чтобы использовать их для своих роликов.

Многие компании, оказывающие B2B-услуги, загружают в социальные сети ролики на 3-7 секунд, в которых содержится как важная информация, так и тематические сообщения в честь праздников. Чаще вы встретите подобные способы коммуникации с аудиторией в B2C-сегменте, но и для корпоративных партнёров это тоже может здорово работать.

Ещё один хороший ход в работе с видео, который используется в B2C-продвижении, — это использование субтитров для тех, кто в дороге или просто не имеет возможности в данный момент времени смотреть видео со звуком. «Озвучивая» картинку таким образом, вы показываете аудитории, что используете передовые способы коммуникации.

3. Подстраивайтесь под аудиторию

Исследование компании Salesforce показало, что для 84% сотрудников компаний смартфон имеет жизненно важное значение в работе. Используйте это для коммуникаций. Создание видеороликов — лишь один из способов, которому вы можете придать усиление, запустив платную рекламную кампанию и синхронизировав её с рекламными роликами или тематическими программами на телевидении с помощью платформы TV2Digital.

Возможности для продвижения с помощью мобильного видео более очевидны, если учесть, что лица, принимающие решения в компаниях, частенько работают на ходу, и для них смартфон — основной рабочий инструмент.

4. Начните сейчас

Мобильное видео ещё не является глобальным трендом в B2B-маркетинге. Поэтому не стоит отбрасывать предположение, что придётся столкнуться со сложностями восприятия целевой аудиторией, устойчивой к изменениям.

Зато те, кто овладеет мобильным видео раньше, будут иметь огромное преимущество, потому что они будут привлекать большое количество лояльных пользвателей, превращая их в своих клиентов. Согласно опросу Vidyard, потенциальные клиенты, которые просматривают видео, на 85% чаще покупают по сравнению с теми, кто видит только текстовые и статические изображения.

И вы уже знаете, как они просматривают эти ролики — на своих смартфонах.

 

По материалам Adweek.com.

Назад

Блог

Вебинары для продвижения: 6 способов повысить лояльность клиентов

Вебинары дают маркетологам такие интересные возможности для коммуникации с целевой аудиторией, которыми не похвастаются другие, так называемые «традиционные» способы продвижения. При этом, согласно недавнему исследованию от GoToWebinar’s, только 40% вебинаров, которые проводятся в маркетинговых целях, способны максимально вовлечь аудиторию с пользой для бизнеса.

На самом деле есть много возможностей выйти на более глубокий контакт с участниками вебинаров, и сегодня поделимся рекомендациями, которы прокачают ваши онлайн-встречи по максимуму.

1. Перестраховывайтесь

Лучше предотвратить неудачу, чем экстренно устранять её последствия. Поэтому обязательно при подготовке к вебинару важно проверить все технические аспекты: работают ли камера, микрофон; всё ли в порядке с интернет-соединением; настроена ли трансляция в социальные сети и пр. Заставлять пользователей наблюдать онлайн за тем, как вы отлаживаете необходимые процессы, значит тратить их время попусту и терять энергию повествования.

Будет нелишним заранее оповестить участников вебинара о том, куда они могут быстро обратиться, если вдруг что-то пошло не так: номер телефона, мессенджер, онлайн-чат. Так вы сможете держать связь с теми участниками, у которых мог случиться технический сбой, и предложить им кое-что индивидуальное вместе с записью вебинара. Ну или просто подсказать, на какую кнопку нужно нажать, чтобы присоединиться к трансляции.

Готовить необходимо и спикера: он должен знать, как устроена вебинарная комната, как отображается презентация, как его видят пользователи, как читать вопросы в чате. Технический инструктаж поможет и спикеру, и вам чувствовать себя гораздо комфортнее во время трансляции, что отлично отразится на атмосфере онлайн-мероприятия.

2. Готовьте интерактив

Вебинары хороши именно возможностью вести диалог. Поэтому включайте в план выступления вопросы, на которые пользователи могли бы отвечать в чате или с помощью инструментов голосования вебинарной комнаты. Опросы не только выполняют функцию установления контакта, но и предоставляют мгновенную обратную связь по вовлечённости аудитории и заинтересованности темой.

Также почти все вебинарные комнаты предлагают возможность совместной трансляции, когда вы можете пригласить участников появиться на видео бок о бок с ведущим. Полезный интерактив, в процессе которого можно показать честный открытый диалог, ответить на важные вопросы.

3. Прокачивайте навык ораторского искусства

Если вы хоть раз слышали собственный голос в записи, то наверняка испытывали много интересных эмоций на этот счёт («Неужели это я?!»). Конечно, пользователи воспринимают нас не так, как мы сами себя воспринимаем, но они не обязаны принимать нас такими, какие мы есть. Поэтому необходимость тренировки в публичных выступлениях не отменяется. Ясная и чёткая речь, уместные паузы, харизма — всё это способствует вовлечённости слушателей и повышению доверия аудитории.

Если вы ведёте вебинар сами, то уделяйте внимание ораторскому искусству. Если же приглашаете спикера, то послушайте его заранее, чтобы убедиться в его навыках держать аудиторию.

4. Добавляйте веселья

Сделайте слушателям подарок. Возможно, это будет скидка на услуги, консультация или сувенир, о которых вы объявите в начале встречи, а подробности раскроете в конце. Предлагая приз, который соответствует интересам аудитории, можно хорошо сфокусировать внимание посетителей. Это способствует их активному участию и интересу к теме вебинара после его окончания.

Плюс можно подарить массу удовольствия слушателям с помощью визуальных эффектов. Используйте в презентации GIF, видео и яркие или знакомые всем изображения, которые вызывают эмоции. Выделите важную информацию с помощью нестандартных шрифтов. Добавьте элементы игры, например, предлагайте аудитории выбрать истинное или ложное утверждение. Так гораздо веселее, нежели чем просто по пунктам раскрывать результаты исследования.

5. Оценивайте результаты

Обязательно продумайте, как собирать с пользователей обратную связь по вебинару. Как минимум можно попросить их в конце поставить вам оценку по шкале от 1 до 10 по степени полезности полученной информации.

Используйте также аналитику вебинарных сервисов, чтобы повышать качество выступлений. Эти данные являются ключом к повышению интереса к бренду, поэтому сравнение новых вебинаров с прошедшими поможет понять, что завораживает аудиторию, а что, наоборот, усыпляет её.

6. Продвигайте вебинары грамотно

Используйте современные рекламные технологии для привлечения вашей целевой аудитории на вебинары. К примеру, синхронизируйте таргетированную рекламу в социальных сетях с телевидением, настроив показ рекламы в зависимости от нужной вам тематики эфира. Отличный способ добраться до тех потенциальных клиентов, до которых ещё не добрались конкуренты.

 

По материалам MarketingTech.

СохранитьСохранить

СохранитьСохранить

СохранитьСохранить

Назад

Блог

3 способа увеличить продажи с помощью рекламы в Facebook

Независимо от того, что у вас за бизнес, можно эффективно повышать продажи с помощью рекламы в Facebook.

Когда дело доходит до продвижения в Facebook, нет универсального решения, которое одинаково подошло бы всем. Тем не менее, большинство компаний, рекламирующихся в популярной социальной сети, пытаются следовать некой универсальной маркетинговой модели, призванной привлекать клиентов.

Подавляющее большинство компаний, дающих рекламу в Facebook, попадают в одну или несколько из трех категорий бизнеса:
1. E-commerce.
2. Цифровые и информационные продукты (в том числе компании-разработчики программного обеспечения).
3. Местный бизнес, ритейл, сфера услуг.

Эти три бизнес-категории очень различаются с точки зрения того, что они предлагают, какова стратегия ценообразования, какова оптимальная прибыль, частота покупки товара или услуги, насколько сильна конкуренция в сегменте и каковы затраты на бизнес (включая аренду, производство, доставку и пр.). Одинаковые способы рекламного продвижения здесь просто неразумны.

Рассмотрим, как привлекать клиентов с помощью Facebook в каждой из этих трех категорий.

E-commerce

Для этой категории есть две отлично работающие воронки. Во-первых, рекламное объявление, которое ведет на лид-магнит (предложение потенциальному клиенту чего-то ценного взамен на его контакты: бесплатной книги, скидки и др.) с формой заказа продукта. Во-вторых, объявление Facebook, ведущее непосредственно на форму заказа без каких-либо дополнительных завлечений. Вроде бы разница между этими вариантами не очень большая, но второй вариант на шаг глубже по воронке продаж.

Первая воронка перенесет потенциального клиента на лендинг. Традиционные рекламные объявления здесь работают хорошо, так как в данном случае цель — просто приманить целевые лиды на страницу. На этом этапе воронки важно рассказать, почему покупка вашего продукта будет отличным решением. Один из способов сделать это — разместить на лендинге видеоролик. Ролики, как показывает опыт, продают лучше всего.

Вторая воронка перенесет потенциального клиента с Facebook прямо на страницу продажи продукта. В большинстве случаев маркетологи совершают одну и ту же ошибку: ведут с рекламного объявления в каталог магазина или на скидочный купон вместо того, чтобы наладить с потенциальным покупателем взамопонимание. Конечно, «голый» продукт вряд ли вызовет позыв его купить, поэтому ваше рекламное объявление должно содержать не только изображение продукта, но и грамотное сообщение о продаже (можно, к примеру, затронуть решение каких-либо проблем клиентов с помощью вашего товара). Если вы продаете несколько продуктов, выберите наиболее интересный и востребованный для создания объявления.

Цифровые и информационные продукты

Для этой категории также можно использовать две воронки. Первая: это объявление в Facebook, которое приводит пользователя к предложению совершить для начала недорогую покупку. И, если покупатель оценит то, что он приобрел, то для него остается в силе основное предложение — непосредственно то, что вы пытаетесь продать. Например: купите месяц подписки на канал о здоровом питании прежде чем решиться на годовую подписку.

Вторая воронка ведет потенциального клиента с рекламного объявления на страницу регистрации на мероприятие (вебинар или оффлайн-ивент), а после — на страницу с благодарностью, где можно просто сообщить: «Привет, спасибо за регистрацию». Или же придумать другое сообщение с целью дать понять клиенту, что вы будете рады видеть его на мероприятии и там он получит много полезной информации.

Вебинары отлично подходят для «подогрева» аудитории, если у вас есть дорогостоящий продукт, потому что это хорошая возможность повести больше времени с вашими потенциальными клиентами. В процессе вебинара важно сосредоточиться на их желаниях или разочарованиях. Покажите, что вы можете помочь им, а затем перейдите к тому, как ваш продукт может помочь им в итоге максимально эффективно решить их проблему.

Местный бизнес, ритейл, сфера услуг

Для воронки указанных сфер стоит использовать одну и ту же последовательность: лить трафик с Facebook на лендинг с купонами или распродажами.

Если у вас бизнес, предполагающий, что клиенты должны прийти к вам (тренажерный зал, танцевальная студия, студия красоты и др.), то смело предлагайте им купоны: например, 7 дней посещения тренажерного зала бесплатно. Такие предложения имеют еще один интересный эффект: люди охотно делятся ими друг с другом, поэтому вы можете получить больший охват.

Для местного бизнеса реклама на Facebook закроет брендинговые задачи: можно даже ничего не продавать, но важно захватить симпатию аудитории, пока конкуренты этим не занимаются.

А если необходимо максимально эффективно конвертировать посещения страниц в продажи, для любого бизнеса можно использовать синхронное продвижение на Facebook и телевидении. Мы в TV2Digital знаем об этом все. Свяжитесь с нами.

По материалам Entrepreneur.

СохранитьСохранить

СохранитьСохранить

Назад

Блог

5 способов использования сторителлинга для увеличения продаж

Что ни говори, а людям нравятся живые истории. Если рассказывать их клиентам, то взамен вы получите доверие и лояльность аудитории.

Большинство маркетологов ненавидят прямые продажи. Идея о том, что людям нужно буквально втюхивать что-то, пытаясь заинтересовать в том, что им может быть не нужно, совершенно не мотивирует к увеличению продаж. Но реалии таковы, что бизнесу необходимо зарабатывать деньги. При этом продавать больше возможно, не врываясь в границы людей, а изящно выстраивая с ними коммуникацию. Многие компании выбирают агрессивную тактику продаж, и на их фоне практика сторителлинга может оказаться куда более выгодным инструментом.

Сторителлинг позволяет компаниям выстраивать лояльные и доверительные отношения с целевой аудиторией, одновременно продавая товары или услуги. По сути, коммуникация с помощью сторителлинга отпирает замок на двери между вами и потенциальными клиентами, что избавляет вас от необходимости постоянно спамить пользователей или прибегать к системам скидок (читай — выламывать дверь с ноги), чтобы привлечь к бренду больше внимания.

Если вы готовы включить сторителлинг в вашу маркетинговую стратегию, то делимся пятью способами органичного вплетения живых историй в продвижение.

1. Социальные сети.

Сторителлинг — это не всегда история, повествование которой ведется с начала времен, а затем последовательно продолжается. Вместо сочинения сказки можно просто регулярно рассказывать истории о людях, ведущих тот образ жизни, который поддерживается вашей компанией.

В качестве простого примера — фотографии и видео клиентов, которые пользуются вашими товарами или услугами, в Instagram-профиле бренда. Цель такого постинга даже не в том, чтобы продать продукт или услугу, а в том, чтобы помочь пользователям социальной сети соприкоснуться с тем классным образом жизни, который в том числе благодаря вашему товару, собственно, и становится классным.

Так или иначе, пользователи все равно будут искать отзывы, прежде чем совершить покупку. Согласно исследованию компании BrightLocal, 85% потенциальных клиентов доверяют онлайн-отзывам так же, как персональным рекомендациям. Поэтому, публикуя истории осчастливленных вами клиентов, фактически вы даете хороший отзыв о вашем товаре или услуге, многократно увеличивая шанс покупки.

Ваши потенциальные клиенты также имеют определенные ценности и убеждения. И если вы постите фотографии и видео, которые имеют непосредственное отношение к этим ценностям и убеждениям, то вы значительно продвинетесь в завоевании лояльности. По мере того как будет складываться узнаваемый стиль жизни под вашим брендом, вокруг него постепенно начнет формироваться сообщество неравнодушных. Например, это очень хорошо удается компании Nike с роликами-историями реальных спортсменов.

2. Блог компании.

Иногда сторителлинг — это буквально рассказ. Это может быть история довольного клиента или история происхождения вашего бизнеса. Используйте и другие истории, не связанные с брендом напрямую, чтобы сделать блог компании интересным для аудитории.

К примеру, ищите экспертов в разных областях, чтобы затрагивать темы, которые могут быть интересны читателям. Из раза в раз читать что-то только о бренде действительно скучно. А вот, к примеру, пригласить психолога, врача или финансового консультанта, который сможет коснуться темы, волнующей ваших потенциальных клиентов, будет здорово.

Также стоит затрагивать актуальные темы и новости, активно обсуждаемые на данный момент в интернете, чтобы выразить к ним свое отношение от имени компании.

Один из наиболее крутых блогов ведется под брендом «Тинькофф»: качественные тексты с толковыми рекомендациями экспертов, истории финансовых успехов и провалов реальных людей, да и просто интересные развлекательные материалы способны вовлечь довольно широкую категорию читателей.

3. Раздел «О нас» на сайте компании.

Некоторые компании настолько формально общаются с пользователями посредством сайта, что претендуют на звание лучшего средства от бессонницы, так как читать некоторые страницы невыносимо скучно. Вы и сами наверняка понимаете, о чем идет речь: с какого года стартовал бизнес, чем он круче конкурентов, какие есть награды и бла-бла-бла.

Если вы действительно хотите вовлечь людей и произвести яркое впечатление, то в разделе «О нас» расскажите настоящую историю компании, а не составляйте датированный протокол. Именно реальная история компании отличает ее от других, и это то, что пользователи действительно могут запомнить.

Наверняка происходило что-то интересное и эмоциональное на разных этапах роста компании, ведь эмоции всегда сопровождают бизнес-процессы. Делитесь этим, не стесняйтесь — долой формальность из сообщений о бренде. Черпайте идеи у креативных людей. Например, совершенно по-свойски рассказывает о себе исландский дизайнер Gummi Sig, и поверьте: его повествование о своей семье и скромный пересказ масштабных проектов вызывают огромную симпатию.

4. E-mail рассылка.

Выпустив новый продукт, можно рассказать аудитории о его преимуществах и особенностях. Но такой рекламы кругом столько, что на нее уже попросту никто не реагирует. Возможно, это вам внутри компании радостно от выпуска нового товара, но даже постоянные клиенты могут не разделить этой радости с вами. Поэтому лучше рассказать живую историю, чем восхвалять новинку.

Если вы получаете рассылку от интернет-магазина одежды Oh, my!, то наверняка и сами ловили ощущение, будто бренд действительно вкладывает душу в свои товары. Все дело в том, что истории в этих рассылках (об открытии магазина, о создании каких-либо моделей вещей и др.) по-настоящему жизненные, эмоциональные и теплые. Как этого добиться?

К примеру, вам необходимо прорекламировать обучающий курс. Можно рассказать историю о том, какие люди начали свое дело с того, что они прошли обучение на курсах. Необязательно на ваших! При этом герои наверняка сталкивались со сложностями и преодолевали препятствия, прежде чем достичь цели.

Здесь гораздо важнее показать то, что у такого пути развития есть смысл, есть свет в конце тоннеля. И потенциальные клиенты, прочитав рассказ, действительно задумаются, как это соотносится с их ценностями. Раз у кого-то получилось преодолеть те же самые страхи, то, быть может, и у меня получится? Шансы, что вдохновленный пользователь купит курс, вырастут в разы.

5. Рекламные сообщения.

Современная реклама в большинстве своем строится по классическому сценарию: сообщение о том, чем занимается бренд; упоминание преимуществ предлагаемого товара или услуги; призыв к действию.

На самом деле рекламу можно сделать гораздо более мощной по воздействию, если включить в нее историю. Это также может быть история, связанная с образом жизни, о котором рассказывает ваш бренд. И необязательно одна: возможно, это будет несколько историй нескольких людей, которые сталкиваются с одной и той же задачей (и ваш бренд помогает с этой задачей справляться). Или что-то из истории вашего бренда, что оказывает серьезное влияние на его развитие. Это подходит не только для телевизионной рекламы: используйте это и в рекламе в социальных сетях.

И не забывайте о возможности одновременно рассказывать историю и с экрана телевизора, и с экрана смартфона, используя для синхронизации платформу TV2Digital.

По материалам Entrepreneur.

СохранитьСохранить

Назад

Блог

Кейс: повышение узнаваемости бренда «Детралекс» с помощью синхронизации рекламы на телевидении и в интернете

Продвижение фармацевтических продуктов — задача не из легких. Как это сделать так, чтобы бренд был узнаваемым? Можно ли с помощью рекламы повлиять на интерес к определенным препаратам? И насколько может быть эффективной синхронизированная реклама в этом случае?

Как оказалось, синхронизация digital-рекламы с ТВ-рекламой может дать ошеломляющий результат для фармы: увеличение узнаваемости бренда — в 1,5 раза, рост желающих приобрести препарат — на 40%! Именно такие цифры получились на выходе после синхронизированного продвижения препарата «Детралекс» рекламным агентством R:TA.

Расскажем, как именно была настроена рекламная кампания, которая проводилась с марта по май 2016 года.

Для продвижения в digital использовались баннерная реклама и реклама в социальных сетях, параметры ее размещения ниже.

Сценариев синхронизации баннеров с телевидением, настроенных на платформе TV2Digital, было несколько.

Рекламные ролики бренда «Детралекс». Задачи:
— повышение вовлеченности тех, кто смотрел ролик на ТВ;
— восстановление охвата и коммуникация с той частью аудитории, которая не смотрит на экран телевизора во время рекламных пауз.

Рекламные ролики конкурентов. Задачи:
— охват аудитории конкурентов и переключение их на свой бренд;
— повышение вовлеченности для интернет-рекламы за счет бюджета конкурентов, потраченного на телевидение.

Телепередачи о здоровье. Задача:
— взаимодействие с аудиторией, когда вероятность импульсивного совершения целевого действия наиболее высокая.

Телепередачи с афинитивной аудиторией. Задача:
— увеличение охвата и вовлеченности для digital-инструментов.

Результаты

1. У тех, кто контактировал с синхронизированными с ТВ баннерами «Детралекс», вспоминание бренда без подсказки увеличилось в 1,5 раза.

2. После повторного просмотра ролика на ТВ показатель верной идентификации препарата стал на 52% выше.

3. Намерение совершения покупки у аудитории, контактировавшей с синхронизированной рекламой, увеличилось на 40%.

Итоги

— В результате синхронизированной рекламной кампании удалось охватить 10,4 миллиона человек.
— Пользователи совершили 75 849 переходов на сайт препарата.
— Средний CTR баннеров в интернете — на уровне 0,34%.

Как показал опыт с продвижением «Детралекса», синхронизированная реклама позволяет не только повышать узнаваемость бренда и лояльность аудитории, но и непосредственно влиять на продажи.

«Данная кампания наглядно демонстрирует широкие возможности синхронизации (свои ролики/ролики конкурентов/тематические передачи), с помощью которой можно повысить отдачу от рекламы продукта на разных площадках и проанализировать эффективность ТВ-рекламы, отслеживая активность и реакцию ваших потенциальных покупателей в онлайне во время выхода ролика на ТВ, — комментирует Ксения Загоскина, руководитель проекта TV2Digital. — В то время как при классическом размещении на телевидении такой возможности нет, зато есть вероятность того, что предложенное каналом/провайдером время не нацелено на вашу аудиторию. С помощью синхронизации можно довольно точечно работать с целевой аудиторией, каким бы ни был ваш продукт или услуга, не растрачивая бюджет попусту».

Благодарим агентство R:TA за предоставление материала для публикации.

Хотите рекламную кампанию как у «Детралекса»? Попробуйте синхронизацию, звоните нам: +7 (495) 229-42-54

СохранитьСохранить

СохранитьСохранить

СохранитьСохранить

СохранитьСохранить

Назад